Nutzungsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der kylora-having GmbH (im Folgenden "Anbieter") und ihren Kunden über die Teilnahme an Workshops, Kursen, Mentoring-Programmen und sonstigen Angeboten sowie über die Community-Mitgliedschaft.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Vertragspartner

Vertragspartner ist:

kylora-having GmbH
Neubaugasse 42
1070 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Firmenbuchnummer: FN 487293 x
Handelsgericht Wien
UID-Nummer: ATU72849156
Geschäftsführung: Mag. Elisabeth Bergmann

Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch die Kontaktaufnahme per E-Mail mit der Bitte um Teilnahme an einem Angebot gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Annahme der Bestellung per E-Mail bestätigt und die Teilnahmebedingungen mitteilt.

Preise und Zahlungsbedingungen

Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Zahlungsarten

Die Zahlung kann per Banküberweisung, Barzahlung vor Ort oder Kreditkarte erfolgen. Bei der Community-Mitgliedschaft erfolgt die monatliche Zahlung per Lastschrift.

Fälligkeit

Die Zahlung ist vor Beginn des jeweiligen Angebots fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei der Community-Mitgliedschaft wird der monatliche Beitrag jeweils zum Ersten des Monats abgebucht.

Leistungsumfang

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung und der Auftragsbestätigung. Änderungen bleiben vorbehalten, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

Im Leistungsumfang enthalten sind, soweit nicht anders angegeben:

• Die in der Angebotsbeschreibung genannten Kursstunden bzw. Sessions
• Die Betreuung durch qualifizierte Mentoren
• Die Nutzung der erforderlichen Räumlichkeiten und Ausstattung
• Bereitstellung der benötigten Materialien (soweit angegeben)

Teilnahmebedingungen

Voraussetzungen

Die Teilnahme an den Angeboten setzt voraus, dass der Kunde mindestens 18 Jahre alt ist. Für Minderjährige ist die schriftliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich.

Pflichten des Teilnehmers

Der Teilnehmer verpflichtet sich:

• Pünktlich zu den vereinbarten Terminen zu erscheinen
• Die bereitgestellten Materialien und Einrichtungen pfleglich zu behandeln
• Die Anweisungen der Mentoren zu befolgen
• Andere Teilnehmer nicht zu stören oder zu belästigen
• Auf die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften zu achten

Ausschluss von der Teilnahme

Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer von der weiteren Teilnahme auszuschließen, wenn diese gegen diese AGB oder die Hausordnung verstoßen, andere Teilnehmer belästigen oder die Durchführung des Angebots erheblich stören. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

Stornierung und Umbuchung

Stornierung durch den Kunden

Der Kunde kann seine Teilnahme wie folgt stornieren:

• Bis 14 Tage vor Beginn: Kostenlose Stornierung mit vollständiger Erstattung
• 7 bis 13 Tage vor Beginn: Erstattung von 50% des Teilnahmebeitrags
• Weniger als 7 Tage vor Beginn: Keine Erstattung

Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang beim Anbieter.

Umbuchung

Bis zu 7 Tage vor Beginn kann der Kunde kostenlos auf einen anderen Termin umbuchen, sofern freie Plätze verfügbar sind. Bei kurzfristigeren Umbuchungswünschen entscheidet der Anbieter im Einzelfall.

Absage durch den Anbieter

Der Anbieter behält sich vor, Angebote abzusagen, wenn:

• Die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird
• Der Mentor erkrankt oder aus anderen Gründen ausfällt und kein Ersatz gefunden werden kann
• Höhere Gewalt die Durchführung unmöglich macht

In diesen Fällen wird der Kunde unverzüglich informiert und erhält den vollständigen Teilnahmebeitrag zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Community-Mitgliedschaft

Laufzeit

Die Community-Mitgliedschaft wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat.

Kündigung

Die Mitgliedschaft kann von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail erfolgen.

Leistungen

Die Leistungen der Community-Mitgliedschaft ergeben sich aus der aktuellen Angebotsbeschreibung. Der Anbieter behält sich vor, die Leistungen anzupassen. Mitglieder werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.

Haftung

Haftung für Sach- und Vermögensschäden

Der Anbieter haftet für Sach- und Vermögensschäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.

Haftung für mitgebrachte Gegenstände

Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Die Aufbewahrung erfolgt auf eigenes Risiko des Teilnehmers.

Versicherung

Der Teilnehmer ist selbst für einen ausreichenden Versicherungsschutz (Unfall-, Haftpflichtversicherung) verantwortlich.

Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Angebote zur Verfügung gestellten Unterlagen, Anleitungen und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich zugänglich gemacht werden.

Die vom Teilnehmer im Rahmen der Workshops geschaffenen Werke verbleiben in dessen Eigentum. Der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, Fotografien der Werke für Werbezwecke zu verwenden, sofern der Teilnehmer dem nicht ausdrücklich widerspricht.

Bildrechte und Datenschutz

Bei Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentations- und Werbezwecken erstellt werden. Mit der Teilnahme erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass solche Aufnahmen gemacht und vom Anbieter verwendet werden können.

Ein Widerspruch ist jederzeit möglich. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von solchen Änderungen unberührt. Bei neuen Buchungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

Streitbeilegung

Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: http://kylora-having.com/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Wien.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

kylora-having GmbH
Neubaugasse 42
1070 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]

Stand: 11. April 2026